Nutzungsbedingungen für die Online-Plattform SULAS-Markt
Allgemeines
Die Online-Plattform SULAS-Markt wird von der Mein Hofladen Online GmbH, Flühwiesenweg 1, 5436 Würenlos, betrieben.
Die Nutzung dieser Plattform unterliegt den nachstehenden Nutzungsbedingungen. Mit der Registrierung oder Nutzung erklären sich Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden.
Plattformzweck
SULAS-Markt dient als Vermittlungsplattform für regionale, gesunde und hausgemachte Lebensmittelprodukte von kleinen bis mittleren Landwirtschaftsbetrieben, Produzenten, Privatpersonen sowie Permakulturbetrieben.
Ziel der Plattform ist es, regionale Lebensmittel direkt zwischen Produzenten und Konsumenten zugänglich zu machen und kurze Lieferketten zu fördern.
Die Plattform selbst ist nicht Vertragspartner der zwischen Anbietern und Käufern geschlossenen Verträge.
Produktanforderungen
Angebotene Produkte müssen folgende Kriterien erfüllen:
Ein Weiterverkauf zugekaufter Produkte ist nur erlaubt, wenn:
Regionalität der Produkte / Zutaten
Produkte auf Sulas-Markt sollen möglichst aus regionaler oder schweizerischer Herkunft stammen.
Folgende Zusammensetzungen der Zutaten sind zulässig:
Produktqualität "Regional":
Zulassung -- Standard-Mindestanforderung:
Importprodukte
Der reine Weiterverkauf von importierten Produkten ist grundsätzlich nicht erlaubt.
Eine Ausnahme gilt für Produkte aus eigener oder familiärer Produktion, die persönlich in die Schweiz gebracht wurden (z. B. eigenes Olivenöl oder eigene Trockenfrüchte).
Importierte Zutaten dürfen jedoch verwendet werden, wenn sie für die Herstellung eines eigenen Produkts notwendig sind oder regional nicht verfügbar sind
(z. B. Mandeln, Gewürze oder Kakao). Der Importanteil der Zutaten darf maximal 20 % betragen.
Bei Nichteinhaltung dieser Anforderungen behält sich das Sulas-Team das Recht vor:
Registrierung und Nutzerkonto
Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung mit wahrheitsgemässen und vollständigen Angaben voraus.
Jeder Nutzer ist für die Sicherung seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Bei Verstössen gegen die Nutzungsbedingungen kann das Nutzerkonto gesperrt oder gelöscht werden.
B2C – Vertragsverhältnis Käufer
Der Kaufvertrag über Produkte kommt ausschliesslich zwischen Käufer und Verkäufer zustande.
Sulas-Markt stellt lediglich die technische Plattform zur Verfügung und tritt nicht als Vertragspartner auf.
Der Kaufvertrag entsteht, sobald:
Der Plattformbetreiber behält sich Preis- und Verfügbarkeitsprüfungen vor.
Wenn ein Käufer sein Konto löschen möchte, muss er sich direkt mit dem Sulas-Team in Verbindung setzen.
B2B – Vertragsverhältnis Verkäufer
Zwischen dem Verkäufer und der Mein Hofladen Online GmbH besteht kein exklusiver oder zeitlich gebundener Vertrag.
Der Verkäufer kann seinen Shop sowie seine Produkte jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
Der Verkäufer kann seinen Shop jederzeit auf Sulas-Markt ausschalten und die Löschung seines Kontos beantragen.
Die Mein Hofladen Online GmbH behält sich das Recht vor, eine zukünftige erneute Zusammenarbeit zu prüfen.
Der Verkäufer hat keine Mindestlaufzeit, keine Mindestumsätze und keine Mindestkosten zu tragen.
Die einzige Verpflichtung des Verkäufers besteht darin, die Gebühren der Plattform Sulas-Markt zu begleichen.
Haftung der Anbieter
Die Anbieter sind selbst verantwortlich für die Einhaltung der Lebensmittelgesetze sowie für Qualität, Deklaration und Sicherheit ihrer Produkte.
Gebühren
Sulas-Markt erhält 6 % des Verkaufspreises der verkauften Ware.
Zusätzlich fallen Gebühren der Zahlungsanbieter an:
Abrechnung
Bei Kartenzahlung über Stripe wird die Sulas-Gebühr automatisch bei der Transaktion abgezogen.
Bei Barzahlung oder TWINT werden die Gebühren im Verkäuferprofil transparent gesammelt.
Sobald ein Mindestbetrag erreicht ist, können diese Gebühren an Sulas-Markt überwiesen werden.
Die Abrechnung erfolgt in der Regel monatlich.
Mahnverfahren bei offenen Gebühren
Nicht bezahlte Gebühren werden wie folgt gemahnt:
Sulas-Markt behält sich das Recht vor, bei ausstehenden Gebühren:
Zahlungsabwicklung
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden.
Nicht erfolgte Lieferungen werden dem Käufer vollständig erstattet.
Lieferung & Abholung
Lieferoptionen werden vom Anbieter bestimmt:
Der Anbieter ist für eine ordnungsgemässe Übergabe verantwortlich.
Nicht abgeholte Ware verfällt nach 24 Stunden ohne Anspruch auf Rückerstattung.
Verkäuferkonto & Kontrolle
Der Verkäufer kann jederzeit:
Reklamationen
Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung oder Abholung gemeldet werden.
Nach Ablauf dieser Frist besteht grundsätzlich kein Anspruch mehr.
Bewertungen
Kunden können Anbieter bewerten.
Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäss sein.
Die Plattform behält sich das Recht vor, Bewertungen zu prüfen oder zu entfernen.
Datenschutz
Personendaten werden gemäss der Datenschutzerklärung behandelt.
Standortdaten der Käufer sind nicht öffentlich sichtbar.
Es gelten die Regelungen gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Cookies & Analyse
Die Plattform verwendet Cookies sowie Dienste wie Google Analytics und Firebase, um das Nutzererlebnis zu verbessern.
Nutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen deaktivieren.
Soziale Netzwerke
Die Plattform verwendet Social Plugins von Meta (Facebook / Instagram).
Nutzer können sich bei Meta abmelden oder entsprechende Browser-Plugins verwenden, wenn sie keine Datenübertragung wünschen.
Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich.
Die Plattform behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf www.sulas-markt.ch veröffenlicht.
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Vision
SULAS-Markt ist mehr als eine Plattform. SULAS-Markt ist eine Bewegung für regionale Schweizer Produkte. Sie verbindet unsere Landwirtschaft direkt mit den Menschen. Jeder ist freiwillig Teil dieser neuen Ära. Wir freuen uns auf eine gesunde und nachhaltige Zukunft.🏪
Kontakt
Mein Hofladen Online GmbH 5436 Würenlos | E-Mail: [email protected] | Telefon: 076 499 96 56